<%@LANGUAGE="JAVASCRIPT" CODEPAGE="936"%> 焦作市交通運輸(集團)有限公司
 
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集團公司創建旅游標準化示范企業

 
 
  為促進旅游服務質量,提升企業在旅游行業的吸引力和競爭力,日前,集團公司根據《焦作市創建全省旅游標準化示范城市》的安排部署,按照《河南省旅游標準化企業評估表》要求,采取多種措施,扎實創建旅游標準化示范企業。
  為使創建活動取得成效,集團公司成立了旅游標準化創建小組,確定了汽車客運總站和旅游公司為城市旅游集散中心和旅游汽車公司創建單位,具體負責創建事項。同時,集團公司組織汽車客運總站、旅游公司相關負責人先后到洛陽和云臺山景區學習旅游標準化創建工作經驗,并邀請市旅游局和質監局專家現場指導工作。
  目前,集團公司建立了旅游標準化框架體系,印制、發放了旅游服務質量標準化手冊,充分利用《焦作交運報》、公司網站、櫥窗、橫幅、短信平臺等宣傳輿論工具廣泛進行宣傳,營造創建旅游標準化企業的濃厚氛圍。同時,集團公司和市旅游局緊密結合,按照省轄城市集散中心標準確定了集散中心選址,初步規劃了候車區、售票區、咨詢接待區、吸煙區、行政管理區、母嬰和殘疾人專用休息室及停車場。以創建三星級旅游汽車公司為目標,按照《焦作市旅游標準化試點企業評估表》、《旅游汽車公司資質等級劃分》標準和《旅游客車設施與服務規范》要求,健全了管理細則、車輛信息、駕駛員信息、服務規范等相關資料,完成了資料檔案建立,其他工作也在緊鑼密鼓地進行中。
 
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